Public concerné :

Cette formation est destinée à toutes les personnes ayant besoin de maîtriser le français dans un contexte professionnel spécifique à leurs fonctions. Cette formation est ouverte à tous, néanmoins elle s’adresse à toutes personnes ayant des difficultés à communiquer en français.

Objectifs pédagogiques :

La maîtrise du français est essentielle en matière de vente ou de relation client. Cette formation a pour objectif de permettre à l’apprenant de s’adapter à des situations de communication commerciale en français. Vous apprendrez ainsi à comprendre les besoins de votre interlocuteur, formuler vos requêtes, faire une proposition commerciale et /ou répondre aux attentes de l’interlocuteur.

• Acquérir du vocabulaire afin d’être en mesure de se présenter et de présenter sa société
• Maîtriser les structures grammaticales de bases
• Améliorer son orthographe
• Améliorer sa prononciation

Prérequis :

Un test de pré-requis est nécessaire en vue de participer à cette formation. Celle-ci est ouverte aux indépendants éprouvant des difficultés à s’exprimer, écrire et/ou utiliser le français dans un contexte professionnel.

Déroulement :

Cette formation est présentée est dispensée à distance sous forme de séquence, à chaque séquence est associée une partie cours et une série d’exercices à valider.

Deux « FICHES UTILES » seront à la disposition des stagiaires :

• « Fiche Connexion : Elle détaille la procédure d’enregistrement, de connexion et d’utilisation du site OPLURIEL.com.
• « Fiche Suivi Pédagogique » : Elle permet de situer les stagiaires dans leur avancement avec le formateur

Programme sur 15 jours (100 heures de formation)

SÉQUENCE 1 ; 2 ; 3 : PRÉSENTATION – temps : 15h

Objectif : Savoir se présenter

• Formules politesse ; salutations
• Expression courante ; les infos brèves et simples ( heure, date..)
• Interroger une personne et parler de soi
• Poser des questions et exprimer des besoins

SÉQUENCE 4 ; 5 ; 6 : LA DESCRIPTION DE SON ENTREPRISE – temps : 25h

Objectif : Savoir établir le profil de son entreprise ; présenter les éléments phares

•  Apprendre à décrire son parcours professionnel et faire une synthèse de son profil
• Apprendre à décrire son poste et plus largement son secteur professionnel
• Présenter et valoriser les savoir-faire

SÉQUENCE 7 ; 8 ; 9 ; 10 : EXPRESSION ÉCRITE – temps : 30h

Objectif : Savoir rédiger et comprendre un texte court , prendre des notes

• Porter des détails dans un questionnaire simple
• Écrire un texte court partie 1 & 2 (Carte postale, courriel)
• Laisser un message écrit (Note personnelle)

SÉQUENCE 11 ; 12 ; 13 : COMPRÉHENSION ET COMMERCE – temps : 20h

Objectif : Appréhender la négociation commerciale en français

• Vocabulaire lié à la négociation
• Fixer les prix et conditions
• Formule utile prête à l’emploi

SÉQUENCE 14 ; 15; 16 : LES ENTRETIENS EN FRANÇAIS – temps : 10h

Objectif : Balayer l’ensemble du vocabulaire du champs lexical de la livraison, de la commande (aux fournisseurs)et les formules de politesse destinées à la clientèle …

• Synonymes et recherche du mot juste
• Les mots de liaison
• Alléger la phrase, éviter incorrections, répétitions et pléonasmes
• La ponctuation et ses règles.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE :

A chaque séquence correspond des exercices et des tests.

Méthode privilégiée : E-LEARNING synchrone et sur demande asynchrone et coaching possibles, méthode expositive et participative, avec échange mail, visio et/ou téléphone.

DÉTAILS DE LA FORMATION :

15 jours de formation à distance soit 100 heures de formation à raison de 8 heures par jour. Avant le démarrage des travaux à distance, le règlement intérieur, le programme de formation ainsi que les modes de validation des acquis seront présentés par le formateur et commentés avec l’ensemble des stagiaires (visioconférence).

MODALITÉS, DÉLAI D’ACCÈS et TARIFS:

Accessible à signature de la convention comportant les dates de formation. Délai d’accès de 30 à 90 jours. Prix (net de taxe) 3500€ prix TTC. Plusieurs financements possibles avec ( KAIROS, KARIF, CPF, AGEFICE…)

MÉTHODE ÉVALUATION :

Un premier test de pré-requis sera à remplir avant la formation. Puis un test de mi-parcours aura lieu sous forme de QCM puis à la fin de la formation l’évaluation finale mettra en exergue le niveau
initial, le niveau atteint, et les compétences linguistiques acquises. De plus, une évaluation à chaud pour mesurer le niveau de satisfaction, ainsi qu’à froid (3 mois plus tard) seront réalisées. Les tests seront considérés acquis pour des notes supérieures à 10/20.

MÉTHODE DE FINANCEMENT:

Le stagiaire a pour obligation de régler la totalité de la somme demandée pour la formation. Une fois la somme réglée et la formation terminée, le stagiaire a la possibilité de demander le remboursement intégral de sa formation auprès de l’AGEFICE. OPLURIEL Formation s’engage à effectuer toutes les tâches administratives pour obtenir le remboursement.

CONTACT:

M.HACHEMI Responsable Pédagogique – 06 37 41 78 23 ag.opluriel@gmail.com
Accessibilité PSH pour les personnes en situation de handicap, nous contacter.